インテリアプランニング
満足度100%を目指した接客ポリシー。
お客さまからご満足いただくためには、カーテンやインテリアをコーディネートする際、綿密なコミュニケーションが欠かせません。どんなものをお望みなのか、何をお迷いなのか、どんな小さなことでもご相談ください。
打ち合わせを重ねながら進むプロセス。
新築の家なら住み始める遅くても2ヵ月前からインテリアを考え始めましょう。カーテンならば、ご来店いただいて何度か打ち合わせをし、コミュニケーション
を重ねることで、お客さまの個性に合ったアイテムを一緒に選んでいきます。生地をお決めいただいたら、お客さまのご自宅に伺い、実際にお部屋を採寸。仕立
てに入ります。
お買い上げ後も万全のアフターフォロー。
お客さまとのお付き合いは、カーテンをお買い上げいただいて、それで終わりではありません。
TOLEDOではアフターフォローも万全の体制を整え、末長くお付き合いいただくことを、心がけています。何年か後の買い替え、補修や修繕、カーテンに合わせたカーペットや家具などのコーディネートも、なんなりとご用命ください。